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StartPay

Política de tratamiento de datos

Última actualización: 04/04/2025

1. Objetivo

StartPay, desarrollada por Start Waves, se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios en cumplimiento con las leyes aplicables, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales de tu país (ej. Ley 1581 de 2012 en Colombia, GDPR en Europa, etc.). Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

2. Datos Personales Recopilados

StartPay puede recolectar los siguientes datos:

Información de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad.
Datos financieros: Información de cuentas bancarias vinculadas, transacciones con criptomonedas.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, ubicación aproximada.
Datos de autenticación: Credenciales de acceso, huella digital o reconocimiento facial (si aplica).

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos se utilizan para:

Proveer y mejorar los servicios de billetera multicriptomoneda y open banking.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (ej. prevención de fraude, lavado de dinero).
Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, seguridad o promociones (con consentimiento).
Personalizar la experiencia del usuario y analizar tendencias.

4. Consentimiento

Al usar StartPay, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, lo que podría limitar el uso de ciertas funcionalidades.

5. Compartir Datos con Terceros

StartPay podrá compartir información con:

Proveedores de servicios: Empresas que apoyan en procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube o seguridad.
Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales.
Socios comerciales: Solo con tu autorización expresa (ej. servicios financieros integrados).

6. Transferencias Internacionales

Dado que StartPay opera con tecnología blockchain, tus datos podrán ser transferidos y almacenados en servidores fuera de tu país, garantizando siempre estándares de protección adecuados.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas como:

Encriptación de datos sensibles.
Autenticación multifactor (MFA).
Monitoreo continuo de seguridad.

8. Derechos de los Titulares

Tienes derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar tus datos.
Solicitar la portabilidad de tu información.
Oponerte al tratamiento en ciertos casos.
Revocar el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro Encargado de Protección de Datos en: privacidad@startwaves.co.

9. Retención de Datos

Conservaremos tu información mientras sea necesaria para las finalidades descritas o por requerimientos legales. Posteriormente, se eliminarán de forma segura.

10. Cambios en la Política

StartPay podrá actualizar esta política. Notificaremos cambios significativos por la app o correo electrónico.

11. Contacto

Para preguntas o reclamos sobre protección de datos:

Email:
Sitio Web:

StartPay – Tecnología financiera segura y descentralizada.